Transfer Koşulları

Hayır, tüm transferlerimiz özel (private) transfer olup shuttle transfer değildir. Aracınızda siz veya misafirleriniz dışında kimse bulunmaz. Transfer baştan sona size özeldir.

Sistemimizde kayıtlı olan lokasyonlar yaygın olarak kullanılan otel, konaklama ve noktaları kapsar. Listemizde olmayan bir yerden alınmak veya teslim edilmek istiyorsanız WhatsApp, telefon veya e-posta ile bize ulaşarak özel fiyat bilgisi alabilirsiniz.

Evet, talep etmeniz halinde tüm araçlarımızda ücretsiz olarak bebek koltuğu (0-3 yaş) ve çocuk koltuğu (3-7 yaş) bulunmaktadır. Rezervasyon sırasında ihtiyacınızı belirtmeniz yeterlidir.

Şoförümüz, rezervasyon sırasında belirttiğiniz isim ile varış salonundaki karşılama noktasında sizi bekleyecektir. Kalabalık anlarında panoyu göremezseniz bizi telefonla arayabilirsiniz; sizi şoförle buluşabileceğiniz bir noktaya yönlendireceğiz.

Transfer saatini seçerken uçuş saatinizden en az 2 saat önce havalimanında olmanız gerektiğini lütfen unutmayınız. Araç, seçtiğiniz saatte sizi otelden alacaktır. Örneğin: 14:00 uçuşu için en geç 12:00 transfer saati seçilmelidir.

Hayır, transfer hizmeti teslim alındığı noktadan başlar ve belirlenen varış noktasında sona erer. Araç duraklama yapmadan doğrudan varış noktasına gider. Farklı noktalara uğramak isterseniz, lütfen önceden bizimle iletişime geçiniz.

Uçuş numaranızı rezervasyon sırasında aldığımız için uçuşunuzu canlı olarak takip ediyoruz. Uçağınız gecikirse, şoförünüz uçağınız ininceye kadar bekleyecektir. Bu durumda ek bir ücret ödemeniz gerekmez. Ancak uçuşunuzda büyük bir değişiklik (iptal, gün değişikliği vb.) olursa, lütfen bizi e-posta veya telefon ile bilgilendiriniz.

Rezervasyonunuzu en az 24 saat önce tamamlamış olmanız gerekmektedir. Acil transfer talepleri için WhatsApp veya telefon ile bize ulaşabilirsiniz; müsaitlik durumuna göre değerlendirilecektir.

Ödemenizi araçta nakit olarak (Türk Lirası veya Euro) veya kredi kartı ile yapabilirsiniz. Ayrıca online rezervasyon bölümünün son adımında banka havalesi seçeneği de mevcuttur.

Evet, uçuş saatinizden veya oteldeki teslim alınma saatinizden en az 12 saat önce rezervasyonunuzu ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Ödeme yaptıysanız, iadeniz ödeme yönteminize göre en kısa sürede tarafınıza iade edilecektir.

WhatsApp, telefon veya e-posta ile bize ulaşmanız durumunda transferiniz yeni tarih ve saate göre güncellenecektir. Değişiklik talepleri ücretsizdir (en az 12 saat önce bildirilmesi koşuluyla).

Sizden kaynaklanmayan bir uçuş iptali durumunda, yaptığınız ödeme tarafınıza iade edilecektir. Lütfen bizi e-posta veya telefon ile uçuş iptaliniz hakkında bilgilendiriniz.

Rezervasyon yapmak için web sitemizde (www.kibristatransfer.com) bulunan online rezervasyon formunu doldurup göndermeniz yeterlidir. En kısa sürede onay mesajınız iletilecektir. Alternatif olarak WhatsApp üzerinden de hızlıca rezervasyon oluşturabilirsiniz.